Hello Tomorrow! (Petr Němeček)

Čtvrtek 23. 1. 2020, 16:45 - 17:10 (sál A2 AKT)
IT Service Management

Přednášející

Technologie usnadní týmovou spolupráci i odbavování zákaznických požadavků. Není to ale jenom o technologiích. I když se vaše IT věnuje těm nejzajímavějším projektům, 70 % tváře IT stále tvoří zážitek s první úrovní podpory v rámci Service Desku. Petr Němeček ukáže, jakým způsobem technologie v Linetu usnadňují propojení týmů i řízení projektů, jak motivuje pracovníky na helpdesku a přidá praktické tipy pro time management IT manažerů.