ITIL4 – určeno pro Business nebo pro IT? (Jan Hospes)

Čtvrtek 23. 1. 2020, 15:45 - 16:10 (sál A1 AFRIKA)
ITIL 4

Přednášející

ITIL4 je poslední vývojovou etapou rámce, který vždy sloužil jako vodítko pro organizování činností v IT. Za posledních několik let se rapidním způsobem změnil celý svět a ITIL4 si dal za úkol na tyto změny reagovat. V přednášce bychom rádi shrnuli, co se vlastně kolem nás tak zásadně změnilo, proč a jak to ovlivnilo IT, a konfrontovali bychom nové prostředí s přístupem ITIL4. V neposlední řadě bychom se také rádi zabývali myšlenkou, zda a jestli má ITIL4 větší smysl než předchozí verze nebo je to jen přeleštěná ITIL verze 3.