Comfort Hotel City Prague
22. až 23. ledna, 2025
V tomto věku umělé inteligence a pokročilých technologií si musíme vždy pamatovat, pro koho pracujeme: pro lidi. Naši spolupracovníci, klienti, naše rodiny a naše společná budoucnost. Je čas vnést do IT srdce, je čas vidět tváře za službami. IT služby vytváříme tak, abychom naplňovali potřeby lidí, nejen abychom se řídili souborem pravidel.
Konference v lednu 2025 bude zaměřena na Humanizaci IT služeb. Jsme hrdí, že můžeme přivítat Katrinu Macdermid jako našeho hlavního řečníka. Katrina, ITIL mastermind a autorka, je široce obdivována a respektována za své průkopnické úsilí přetvořit oblast správy IT služeb integrací principů designu zaměřeného na člověka.
Další keynote přednese Mark Smalley, známý také jako The IT Paradigmologist. Jeho hlavní oblastí zájmu je správa IT systémů a služeb. Mark je autorem High Velocity IT.
Přivedeme odborníky, inovátory a ty v přední linii, aby se podělili o své poznatky na pódiu. Důležitým pravidlem konference je „žádný marketing v prezentacích“. Ve foyer pak bude dostatek času a prostoru pro marketingové aktivity.
Očekáváme 250 účastníků z České republiky, Slovenska a dalších zemí. Budou zastupovat společnosti ze všech průmyslových odvětví a veřejného sektoru. Publikum bývalo dost pestré od techniků až po top management. Od koncových uživatelů po nejlepší odborníky od špičkových prodejců. Od nováčků až po zkušené profesionály.
Program je rozdělen do dvou paralelních proudů; hlavní bude pouze v angličtině. Další stream na Multilingual stage bude v češtině, slovenštině a angličtině. Networking party ve středu večer je skvělou příležitostí setkat se s odborníky z oboru nebo potenciálními zákazníky a zjistit, jaká je nálada na trhu.
ITIL Master and Author
An ITIL Master and author, Katrina is widely admired and respected for her pioneering effort...
Více informacíIT Paradigmologist and Author
Mark's main area of interest is the management of IT systems and services. He is the author ...
Více informacíITSM Architect
Paul se aktivně podílí na ITSM již více než 40 let v různých rolích. Aktivně se také podílel...
Více informacíOdborník na kybernetickou a infomační bezpečnost
Pracuje jako manažer kybernetické bezpečnost Úřadu městské části Praha 5. Spolupracuje na řa...
Více informacíFounder/CEO of ict-123.com
Martin se v oblasti IT pohybuje skoro 35 let. Za tu dobu si prošel asi vším, čím se dá v IT ...
Více informacíSenior ITSM consultant
Senior ITSM konzultant, který kombinuje více jak 30 let manažerských, technických a procesní...
Více informacíService management architect
Antonina je architektem řízení služeb a koučem výkonného týmu s 15 lety zkušeností s řízením...
Více informacíChief Technologist for Digital Enablement
Hlavní technolog pro Digital Enablement, certifikovaný v ITIL4, AgilePM, SCRUM Master, Atlas...
Více informacíIT consultant
Paula je zkušená konzultantka se silnými znalostmi IT Service Management. Pracuje mezi proce...
Více informacíDigital Skills Director
Srdcem mé práce je vše, co se týká lidské stránky Digital. Zajímají mě témata jako je celoži...
Více informacíModerátorka konference
Máte-li dotazy na konferenci, zájem stát se partnerem nebo přednášejícím, neváhejte nás kontaktovat. Učinit tak můžete prostřednictvím e-mailu info@itsmf.cz nebo kontaktního formuláře.