Comfort Hotel City Prague
22. až 23. ledna, 2025
V tomto věku umělé inteligence a pokročilých technologií si musíme vždy pamatovat, pro koho pracujeme: pro lidi. Naši spolupracovníci, klienti, naše rodiny a naše společná budoucnost. Je čas vnést do IT srdce, je čas vidět tváře za službami. IT služby vytváříme tak, abychom naplňovali potřeby lidí, nejen abychom se řídili souborem pravidel.
Konference v lednu 2025 bude zaměřena na Humanizaci IT služeb. Jsme hrdí, že můžeme přivítat Katrinu Macdermid jako našeho hlavního řečníka. Katrina, ITIL mastermind a autorka, je široce obdivována a respektována za své průkopnické úsilí přetvořit oblast správy IT služeb integrací principů designu zaměřeného na člověka.
Další keynote přednese Mark Smalley, známý také jako The IT Paradigmologist. Jeho hlavní oblastí zájmu je správa IT systémů a služeb. Mark je autorem High Velocity IT.
Přivedeme odborníky, inovátory a ty v přední linii, aby se podělili o své poznatky na pódiu. Důležitým pravidlem konference je „žádný marketing v prezentacích“. Ve foyer pak bude dostatek času a prostoru pro marketingové aktivity.
Očekáváme 250 účastníků z České republiky, Slovenska a dalších zemí. Budou zastupovat společnosti ze všech průmyslových odvětví a veřejného sektoru. Publikum bývalo dost pestré od techniků až po top management. Od koncových uživatelů po nejlepší odborníky od špičkových prodejců. Od nováčků až po zkušené profesionály.
Program je rozdělen do dvou paralelních proudů; hlavní bude pouze v angličtině. Další stream na Multilingual stage bude v češtině, slovenštině a angličtině. Networking party ve středu večer je skvělou příležitostí setkat se s odborníky z oboru nebo potenciálními zákazníky a zjistit, jaká je nálada na trhu.
IT Paradigmologist and Author
Mark's main area of interest is the management of IT systems and services. He is the author ...
Více informacíITIL Master and Author
An ITIL Master and author, Katrina is widely admired and respected for her pioneering effort...
Více informacíMáte-li dotazy na konferenci, zájem stát se partnerem nebo přednášejícím, neváhejte nás kontaktovat. Učinit tak můžete prostřednictvím e-mailu info@itsmf.cz nebo kontaktního formuláře.