Akshay Anand je zkušený profesionál v oblasti ITSM s více než 20 lety zkušeností s realizací projektů a vedením týmů pro správu služeb v Indii, Velké Británii a USA. V poslední době působil jako hlavní architekt a autor znalostní báze ITIL 4 a v letech 2018–2021 byl produktovým ambasadorem ITIL 4. Je řešení inženýrem ve společnosti Atlassian, kde pracuje v oblasti prodeje, vývoje produktů a produktového marketingu s cílem propagovat řešení založená na Jira Service Management.