Antoine M. Jansen je výkonný manažer, který je známý tím, že řídí organizace směrem k provozní dokonalosti a dominantnímu postavení na trhu. Antoine má za sebou rozsáhlé mezinárodní portfolio zahrnující Evropu, Blízký východ i další země a přináší bezkonkurenční zkušenosti v oblasti rozvoje podnikání, integrace technologií a výkonného řízení. Antoine je zkušeným lídrem, který oživil provoz správy IT služeb, byl průkopníkem řešení pro učení poháněných umělou inteligencí a zajistil mnohamilionový růst příjmů globálních SaaS a poradenských podniků. Jeho dynamické vedení a zkušenosti v oblasti ITSM ve firmách, jako jsou Marval Software a Oracle, mu vynesly ocenění, včetně rekordního přijetí produktů a prestižních oborových cen. V čele LearnLogic Academy stojí Antoine v čele evropské expanze Humanising IT™, která nově definuje řízení IT služeb pomocí principů zaměřených na člověka a nejmodernějších školicích nástrojů. Antoinova kariéra je známá pro jeho inovativní řešení problémů a je důkazem síly mezioborové spolupráce a strategické vize. Antoine hovoří plynně nizozemsky a anglicky a ovládá francouzštinu a němčinu, takže vyniká ve vícejazyčném a multikulturním prostředí. Díky certifikacím Humanising IT™, ITIL a Prince2 a pokročilému vzdělání z institucí jako Harvard je uznávaným lídrem v oblasti řízení IT služeb a udržitelných obchodních postupů. Antoine je díky své přesvědčivé kombinaci technické prozíravosti, provozní důslednosti a lidského přístupu katalyzátorem transformačního růstu v rozvíjející se digitální ekonomice.
Prezentace se zaměří na smysl a nutnost (absence) upřednostnění člověka v ITSM a na to, jak chtějí podniky a lidé rychleji provést kulturní posun směrem k modernímu IT Service Managementu.