Martin se v oblasti IT pohybuje skoro 35 let. Za tu dobu si prošel asi vším, čím se dá v IT projít. Většinu z toho úspěšně zapomněl, nicméně pořád ještě ví, co to znamená nainstalovat server, nebo něco naprogramovat. Poslední roky pomáhá firmám i jednotlivcům vytvořit “systém” řízení, resp. platformu, která ho uvede do života. A je jedno, jestli se jedná o platformu pro IT governance, řízení IT služeb, projektové řízení, řízení produktů, řízení rizik, strategické řízení, řízení portfolií anebo řízení osobní produktivity.
Abychom mohli určit hodnotu, kterou oddělení IT přináší organizaci a jejím lidem, potřebujeme pohled E2E na všechny aspekty. To znamená IT produkty, IT služby, technologie, jednotlivé činnosti, celé hodnotové toky, ale především všechny zúčastněné osoby. Poskytování hodnoty je týmový sport. Tento přehled bohužel ve většině firem chybí. Jak to udělat?