Josephin Galla je zkušená mezinárodní manažerka s téměř dvacetiletou praxí v oblasti transformace a růstu v odvětví IT. V současné době působí jako regionální obchodní ředitelka pro Česko, ROEE a SNS ve společnosti OpenText a má za sebou prokázané úspěchy v budování vysoce výkonných týmů a dosahování strategického dopadu v Evropě a Asii. Dříve působila jako generální ředitelka společnosti SAP pro jihovýchodní Evropu, Ukrajinu a Vietnam, kde vedla iniciativy zaměřené na dvouciferný růst a repozicionování na trhu. Josephin hovoří plynně pěti jazyky, je nadšenou zastánkyní organizačních změn a je známá propojováním strategické vize s provozní dokonalostí a zdravou dávkou nebojácného vedení.
Správa IT služeb se nachází v bodě zlomu. Vzhledem k tomu, že inteligentní technologie mění způsob fungování, očekává se od vedoucích pracovníků v oblasti IT, že překročí rámec reaktivního řešení požadavků a stanou se důvěryhodnými partnery pro podnikání. Tato sekce se zabývá tím, jak vedení, data a inteligentní návrh služeb společně proměňují signály v akci a budují odolné a důvěryhodné IT služby ve světě poháněném umělou inteligencí.