Martin je zkušený IT konzultant/architekt a vedoucí pracovník společnosti IXPERTA. Realizoval projekty v oblasti procesního a projektového řízení a ITIL/ITSM. Má více než 14 let zkušeností s procesy/nástroji pro řízení IT a online komunikací na projektech pro klienty z několika kontinentů.
Informační technologie, které jsou často „motorem“ organizací se prezentují svým způsobem. Občas se zapomíná na to, že stále složitější svět pro non-IT uživatele je třeba více zjednodušovat. Je třeba vysvětlovat, mluvit a prezentovat věci tak, aby nám uživatelé rozuměli - zkrátka mluvit jiným jazykem.
V prezentaci si projdeme všechny důležité principy a aspekty, které mají vliv na to jak je vnímáno IT v organizacích a co lze udělat pro to, aby se dalo mluvit o “IT s lidskou tváří”